FAQ
Qu'est-ce qui rend vos maillots spéciaux ?
Nos maillots de bain sont confectionnés avec des tissus de haute qualité conçus pour flatter une large variété de types de corps. Les matériaux sont incroyablement doux et confortables, donnant presque l'impression d'une seconde peau. Toutes nos pièces sont fabriquées de manière éthique ici au Québec. Nous nous engageons à offrir la meilleure qualité au meilleur prix de détail.
Nos maillots de bain sont offerts en deux options de tissus :
Tissu italien lisse : Confectionné à partir de tissu recyclé haut de gamme (78 % nylon recyclé, 22 % lycra), ce matériau élégant offre un ajustement serré et soutenant. Il est spécialement conçu pour résister aux rayons UV, aux crèmes solaires, aux huiles, au chlore et au boulochage tout en conservant sa forme et sa couleur éclatante au fil du temps. La finition lisse procure une sensation confortable de seconde peau avec un étirement modéré qui vous maintient fermement en place.
Tissu gaufré texturé : Fabriqué à partir de nylon gaufré texturé haut de gamme, ce tissu offre un ajustement plus décontracté et confortable avec un étirement et une flexibilité améliorés. Sa texture gaufrée unique ajoute un intérêt visuel tandis que l'étirement technique bouge avec votre corps pour un confort toute la journée. Comme notre tissu lisse, il est conçu pour résister au chlore, aux crèmes solaires, aux huiles et au boulochage, tout en offrant une protection UV et un soutien optimal. La texture subtile crée un look naturellement élégant et raffiné avec un ajustement plus ample et plus tolérant. Extérieur : 92 % Nylon / 8 % Lycra, Doublure : 90 % Nylon / 10 % Lycra.
Même si les deux tissus sont de haute qualité, nous recommandons toujours le lavage à la main et le séchage à l'air libre pour garder vos pièces magnifiques pendant des années.
Quelles tailles offrez-vous ?
Nous offrons des tailles de XS à XL pour assurer l'ajustement parfait pour chaque type de corps. Pour des mesures détaillées et des conseils d'ajustement, veuillez consulter notre tableau des tailles.
Où est ma commande ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à info@thethirtiesbygk.com et nous vous aiderons avec plaisir à suivre votre commande et à répondre à vos préoccupations.
Combien coûte l'expédition ?
L'expédition est gratuite pour les commandes de plus de 250 $ CAD pour les commandes canadiennes. Pour les commandes de moins de 250 $ CAD ou l'expédition internationale, veuillez consulter notre page 'Expédition et retours' pour les tarifs spécifiques par pays.
Où sont fabriqués vos maillots de bain ?
Tout est conçu et produit au Canada. Cela nous permet de réduire le transport, de soutenir l'artisanat local et le savoir-faire, tout en maintenant un contrôle complet sur la qualité de notre production. Nous sommes fiers de garder toute notre chaîne d'approvisionnement près de chez nous.
Pourquoi vos pièces en lin sont-elles en prévente ?
Notre collection de lin nécessite un temps de production de 4 semaines parce que nous ne produisons pas ces pièces en masse. Nous travaillons en petites quantités et chaque article est confectionné à la main par nos couturières qualifiées, pas en usine. Cette approche artisanale assure une qualité exceptionnelle et une attention aux détails, rendant chaque pièce vraiment spéciale.
Puis-je retourner un article soldé ?
Tous les articles soldés se terminant par 0,99 $ sont en vente finale et ne peuvent être retournés ou échangés. Les articles soldés réguliers peuvent être échangés mais ne sont pas admissibles aux remboursements.
Puis-je échanger ou retourner ma commande ?
Oui ! Nous offrons des échanges gratuits pour les commandes canadiennes. Pour tous les détails sur notre politique d'échange et de retour, veuillez visiter notre page 'Expédition et retours'.
Que faire si l'article que je veux est en rupture de stock ?
Si votre taille est actuellement en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire aux notifications de réapprovisionnement sur la page du produit. Nous vous enverrons un courriel dès qu'il sera disponible à nouveau.
Comment entretenir mes maillots de bain ?
Pour de meilleurs résultats, rincez vos maillots de bain à l'eau froide après chaque utilisation, lavez à la main avec un détergent doux, et séchez à l'air libre à l'abri de la lumière directe du soleil. Évitez les assouplissants et ne tordez ou n'essorez jamais le tissu.
Vous avez encore des questions ?
Nous sommes toujours là pour vous aider !
Que vous ayez besoin de conseils sur les tailles, que vous ayez des questions sur les retours, ou que vous vouliez simplement discuter de votre commande, contactez-nous à info@thethirtiesbygk.com. Nous voulons nous assurer que vous aimez absolument votre achat.
Merci de faire partie de notre aventure,
Gen, Yanique & Véronique